Razones y cómo solucionarlo

Como cualquier otro juego multijugador, los errores de conexión de Asphalt 9 son comunes en el título de carreras competitivo. Los jugadores que quieran jugar en las ligas o jugar con sus amigos en línea podrían recibir este error, después del cual serán redirigidos al lobby. Esta guía le informará sobre las cinco formas en que puede corregir el error.

Gameloft Asfalto 9: Leyendas es conocido por sus gráficos de alta definición, controles inteligentes que incluyen carreras automáticas y la gran cantidad de pistas y autos disponibles para los jugadores. Está disponible para PC, dispositivos móviles y consolas Xbox.

Motivo del error de conexión de Asphalt 9

Asphalt 9 es uno de los títulos de carreras más populares. (Imagen vía Gameloft)

Como sugiere el nombre, el error de conexión de Asphalt 9 se produce debido a una desconexión del servidor entre el cliente y el servidor de Gameloft. Esto puede deberse a múltiples motivos, como una conexión Wi-Fi lenta o defectuosa, los servidores del juego inactivos o un error general que se puede solucionar al instante.

Los jugadores que encuentran el error de conexión de Asphalt 9 reciben un mensaje que dice:

“ERROR DE CONEXIÓN. Asegúrese de estar conectado a una red estable o vuelva a intentarlo más tarde. No pudimos conectarnos al servidor para iniciar Asphalt 9. (Error 1-3-9)“

Muchos usuarios han señalado que incluso el Wi-Fi 4G más potente no ha podido conectarse a los servidores de Asphalt a pesar de que el servidor host está en línea. Esto podría deberse a archivos del juego dañados, dado que el error de conexión de Asphalt 9 se ve con mayor frecuencia cuando los jugadores descargan la aplicación o instalan nuevas actualizaciones y luego intentan iniciarla.

5 formas de solucionar el error de conexión de Asphalt 9

Mensaje de error de conexión de Asphalt 9. (Imagen vía X)

Los errores de conexión recurrentes en Asphalt 9 pueden resultar frustrantes, especialmente cuando el problema surge de repente. Aquí hay algunas formas de resolver el código de error 1-3-9.

Verifique el estado del servidor para Asphalt 9

Los tiempos de inactividad del servidor debido a correcciones de mantenimiento o fallas debido a una sobrecarga pueden ser la razón por la cual los jugadores no pueden conectarse al juego. Antes de intentar probar todas las demás soluciones, verifique el estado del servidor de Gameloft a través del sitio web confiable de terceros llamado Detector de bajada. Siga el cuenta oficial X para asfalto 9 y r/Asfalto para estar actualizado sobre los desarrollos en el juego, así como sobre problemas con el servidor.

Verifique la conexión Wi-Fi o cambie de red

Una vez que sepas que los servidores de Asphalt 9 se están ejecutando, asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable para iniciar sesión en el juego de carreras. Actualice el dispositivo con un apagado/encendido rápido. Alternativamente, cambie de Wi-Fi a datos móviles que tengan una conexión más fuerte y vea si el error de conexión de Asphalt 9 persiste.

Reinicie la aplicación Asphalt 9 o su dispositivo

A menudo, un reinicio rápido de la aplicación puede corregir errores que causan problemas de conexión. Cierra la aplicación Asphalt 9 y espera unos minutos antes de volver a abrirla. Si el código de error 1-3-9 aún aparece en la pantalla, cierre la aplicación y reinicie su PC o dispositivo móvil. Los usuarios de Xbox también pueden probar el método.

Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento

Asphalt 9: Legends realiza descargas en segundo plano mientras el juego está en línea. En algunos casos, se produce un error de conexión porque el dispositivo del cliente no tiene suficiente espacio de almacenamiento para los datos. Gameloft insiste en que los jugadores tengan “varios GB disponibles” antes de acceder a cualquier función multijugador en línea.

Borrar caché y verificar la integridad de los archivos del juego

Los jugadores de Steam pueden resolver el error de conexión de Asphalt 9 después de ejecutar una verificación de ‘Verificar’ en los archivos del juego. A menudo, los datos de los archivos de caché o de los archivos generales del juego se corrompen. Navegue a la sección Biblioteca después de abrir Steam y haga clic en la opción Configuración en la parte superior derecha. Seleccione Propiedades en el menú, después de lo cual se puede ver la opción Verificar en la pestaña “Archivos instalados”.

Los datos corruptos en los archivos de caché también pueden provocar errores de conexión. Si eres un jugador móvil, abre la sección Almacenamiento en el dispositivo desde el menú Configuración. Navegue hasta la sección Juegos y seleccione Asphalt 9. Desplácese hacia abajo para ver la opción para borrar el caché, luego de lo cual podrá reiniciar la aplicación.

Si todas las soluciones anteriores no funcionan para usted, comuníquese con el Atención al cliente servicio de Gameloft. Ingrese la consulta en la fila anterior o desplácese por las preguntas frecuentes hasta obtener la respuesta a la solución para el error de conexión de Asphalt 9.